個人情報保護方針

つちや本舗(以下、当社といいます)は、お客様の個人情報の適切な管理・利用に十分配慮し、次の取り組みを実施します。

1.個人情報の管理

当社は、お客様の個人情報について、管理責任者を任命するとともに、当社の個人情報保護に関する規定に従って適切に管理します。

2.利用目的と収集範囲

当社は、お客様からお名前・ご住所・電話番号・Eメールアドレスなどの個人情報をご提供いただく場合は、あらかじめ利用目的やお問い合わせの窓口などをお知らせし、適切な範囲内でお客様の個人情報を収集させていただきます。

3.個人情報の利用

当社は、お客様から同意いただいた目的の範囲内でのみ、お客様の個人情報を利用させていただきます。

当社のウェブサイトでご入力されたお客様の個人情報は、以下の目的のみに使用いたします。

  • 1.ご注文の処理および管理を行うため
  • 2.お支払いの処理および管理を行うため
    ・クレジットカードによるお支払い時の与信調査
    ・コンビニ・郵便局後払いによるお支払い時の請求書の送付
  • 3.購入された商品およびサービスの配送および管理を行うため
  • 4.ご提供する商品およびサービスに関する、ダイレクトメールやカタログ等の送付を行うため
  • 5.ご購入前のお問い合わせや、ご購入後のアフターサービス(領収書発行など)などの対応を行うため
  • 6.返品や交換時の対応および手続きを行うため
  • 7.市場調査、その他調査研究のため

4.第三者への提供・開示の禁止

当社は、お客様から同意いただいている場合や法令に基づき開示を請求された場合など正当な理由がある場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供・開示いたしません。

5.業務委託先の監督

当社は、お客様から同意いただいた利用目的を達成するために、当社より業務委託先に対してお客様の個人情報を開示する場合には、当社と同様の水準で個人情報の厳重な管理を徹底するよう契約により義務付け、これを実施させるなど、適切な監督を行います。

6.情報セキュリティの確保・向上

当社は、お客様の個人情報の漏洩・紛失・改ざんなどを防止するため、継続して情報セキュリティの確保・向上に努めます。

7.教育・啓発

当社は、すべての役員・従業員に対し、個人情報保護の重要性を理解し、お客様の個人情報を適切に取り扱うよう教育・啓発を行います。

8.個人情報の開示・訂正などへの対応

当社は、お客様がご自身の個人情報の開示や訂正などをご希望される場合、お申し出いただいたお客様がご本人であることを確認させていただいた上で、合理的な期間及び範囲で対応させていただきます。

9.継続的な見直しと改善

当社は、個人情報保護に関連する法令、その他の規範を遵守するとともに、社会環境の変化に応じて、個人情報保護の取り組みを継続的に見直し、改善します。

ご利用案内

■ご注文方法

  • ・インターネット     年中無休(24時間)
  • ・電 話 0193-62-3001 平日(9:00~17:00)
  • ・FAX 0193-62-3074 年中無休(24時間)
インターネットによるご注文

インターネットからのご注文後自動返信にて、つちや本舗ご注文確認メールを送信させていただいております

※ご注文確認メールが届かない場合、当店にご注文内容が届いていないか、お客様のメールアドレス間違いの可能性がございます。その際は、お手数ですがメール又は電話にて、お問い合わせくださいませ。

つちや本舗ご注文確認メール配信後24時間以内に、つちや本舗ご注文確定メールを送信させていただいております。

※状況により、24時間以内にメールを送信出来ない場合がございます。ご了承くださいませ。

電話によるご注文

【受付時間】 9:00~17:00 平日

0193-62-3001

電話によるご注文では、以下の情報を確認させていただきます。

◆ご注文される商品名、数量
◆お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号
◆お届け指定日、お届け時間帯
◆のしを必要な方はその仕様の情報

※お届け先が異なる場合は、お届け先様のお名前、郵便便号、ご住所、お電話番号
※電話によるご注文では、お支払方法は代金引換のみとさせていただきます。

FAXによるご注文

【受付時間】 24時間 年中無休

0193-62-3074

FAXによるご注文では、必要事項を記入して頂き上記の番号に送信して下さい。ご注文を確認致しましたら、こちらから折り返しお電話にてご確認致します。

※当店からの確認のお電話がない場合、当店にご注文内容が届いていないか、FAX番号間違いの可能性がございます。その際は、お手数ですがメール又は電話にて、お問い合わせくださいませ。

【つちや本舗 FAX御注文書】

■お支払い方法

  • ・代金引換
  • ・クレジットカード決済(クロネコwebコレクト)
  • ・クロネコ代金後払い(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)
代金引換

【業者】ヤマト運輸(宅急便コレクト)

◆お支払い金額=商品本体価格(税込)+送料+代引手数料

  • ※代引手数料324円(税込)はお客様のご負担となります
  • ※10,000円(税込)以上の場合は代引手数料無料です

◆代金は商品到着時に、配達員にお支払い下さい。

クレジットカード決済

【業者】ヤマト運輸(クロネコwebコレクト)

◆お支払い金額=商品本体価格(税込)+送料

JCB・American Express・VISA・MasterCard・Diners Clubのカードがご利用可能です。

  • ※手数料無料
クロネコ代金後払い

【業者】ヤマト運輸(コンビニ・郵便局・auかんたん決済)

◆お支払い金額=商品本体価格(税込)+送料+手数料

  • ※後払い手数料205円(税込)はお客様ご負担となります
  • ※10,000円(税込)以上の場合は後払い手数料無料です
  • ※ご利用限度額は累計残高で54,000円(税込)迄

■送料

沖縄県を除く1配送先につき、合計10,000円(税込)以上御注文いただいた場合は一部地域を除き送料が無料になります。代引き手数料・後払い手数料も無料です。
5,000円(税込)以上10,000円(税込)未満の場合は、一部地域を除き送料は全国一律750円(税込)となります。

  • ※沖縄県のみ1,500円(税込)
詳しくはこちらをご覧ください

一部離島除き
10,000円(税込)以上お買い上げで

代引き手数料/後払い手数料/送料無料

■発送

  • ・ご注文を確認次第に発送いたします。
  • ・商品の在庫、天候等により発送の日数がかかる場合がございます。
  • ・時間帯指定のご希望も承ります。

■営業時間

営業時間は9:00~17:00までとなります。商品の配送手配、及び電話、FAX、E-mailでのご連絡は営業時間内での対応となります。

■個人情報保護方針

個人情報保護の重要性を認識し、適切に利用し、保護することが社会的責任であると考え、個人情報の保護に努めることをお約束いたします。

詳しくはこちらをご覧ください

■その他

お使いのパソコンの環境によっては、画像の色味が実際の商品と若干異なる場合がございます。あらかじめご了承ください。

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